Tu ci dai fiducia utilizzando i servizi di Happee Place Italy e noi lo apprezziamo molto. Questo significa che ci impegneremo a proteggere e a salvaguardare qualsiasi dato personale che ci fornisci. Agiamo nel miglior interesse dei nostri clienti e con trasparenza a proposito del trattamento dei tuoi dati personali.

In questo documento descriviamo, in maniera chiara e leggibile, come utilizziamo e trattiamo i tuoi dati personali. Parliamo anche di quali diritti puoi esercitare nei confronti dei tuoi dati personali e di come puoi contattarci. Leggi anche la nostra Informativa sui cookie, che spiega in che modo Happee Place Italy utilizza i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili.

Se già ci conosci, saprai che Happee Place Italy offre servizi online nel settore della valorizzazione del territorio, forniti tramite i nostri siti e le nostre app per dispositivi mobili o tramite altre piattaforme online come i siti dei partner e i social media. Vogliamo specificare che tutte le informazioni che stai per leggere, in linea generale si riferiscono a tutte le piattaforme e non solo ad alcune di esse.

Infatti, questa unica informativa sulla privacy è valida per qualsiasi tipo di informazione sui clienti, che raccogliamo tramite tutte le piattaforme nominate qui sopra o tramite qualsiasi altro mezzo connesso alle piattaforme stesse (per esempio quando contatti tramite e-mail il nostro team di assistenza clienti).

Occasionalmente potremmo modificare l’Informativa sulla Privacy, quindi ti consigliamo di controllare ogni tanto questa pagina per assicurarti di avere sempre tutte le informazioni aggiornate. Nel caso di aggiornamenti dell’Informativa sulla Privacy che abbiano un impatto significativo sulla tua attività, ti comunicheremo le variazioni prima che abbiano inizio le nuove attività.

 

Che tipo di dati personali raccoglie Happee Place Italy?

Quando utilizzi i nostri servizi, dobbiamo chiederti alcune cose. Si tratta di informazioni di routine, per esempio il tuo nome, i recapiti per contattarti.

In aggiunta, raccogliamo anche dati dal computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Tra questi, l’indirizzo IP, il browser che utilizzi e le impostazioni sulla lingua. Potremmo anche ricevere informazioni su di te tramite terze parti o quando raccogliamo automaticamente altre informazioni.

Questa è una panoramica generale, ma se vuoi saperne di più sulle informazioni che raccogliamo, qui sotto trovi maggiori dettagli.

 

Perché Happee Place Italy raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

Lo facciamo per aiutarti a gestire i servizi online e per assicurarti il miglior servizio possibile.

Utilizziamo i tuoi dati personali anche per contattarti a proposito di iniziative o servizi che pensiamo possano interessarti. Ci sono anche altri utilizzi. Se vuoi sapere quali sono, continua a leggere per avere una spiegazione più dettagliata.

 

In che modo Happee Place Italy condivide i tuoi dati con terze parti?

Ai servizi offerti da Happee Place Italy sono collegate diverse altre parti, in vari modi e per diverse ragioni. La ragione principale per cui condividiamo i tuoi dati è per offrire tutte le informazioni necessarie per completare i servizi.

Ci appoggiamo a terze parti anche per fornirti i servizi di Happee Place Italy. Tra queste, sono inclusi enti finanziari, società di pubblicità, società sussidiarie del gruppo aziendale di Happee Place Italy. In altri casi, è la legge a richiedere la condivisione dei tuoi dati con autorità governative o di altra natura.

Qui sotto puoi trovare maggiori dettagli su come le informazioni che condividi con noi vengono utilizzate e scambiate con terze parti.

 

In che modo Happee Place Italy utilizza i social media?

L’utilizzo dei social media può essere integrato nei servizi di Happee Place Italy in vari modi. Potremmo raccogliere alcuni tuoi dati personali o il fornitore del servizio di social media potrebbe ricevere alcune informazioni su di te. 

 

Quali sono le procedure di messa in sicurezza e conservazione che Happee Place Italy utilizza per salvaguardare i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato una serie di procedure per impedire l’accesso non autorizzato ai dati che trattiamo e il loro uso improprio.

 

Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Happee Place Italy?

Hai il diritto di esaminare in qualsiasi momento i dati personali che conserviamo su di te. Puoi richiedere l’accesso o la cancellazione dei tuoi dati personali tramite questo modulo. 

 

Chi è responsabile per il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e le app di Happee Place Italy?

Happee Place Italy Srl, con sede a Roma, Italia, controlla il trattamento dei dati personali al fine della fornitura dei propri servizi. Sono inclusi i propri siti e le proprie app per dispositivi mobili, con alcune eccezioni che vengono specificate in questa informativa sulla privacy.

 

Che tipo di dati personali raccoglie Happee Place Italy?

Ok, ti serve qualche informazione più dettagliata. Ecco una panoramica più precisa su cosa raccogliamo.

Dati personali che ci fornisci.

Happee Place Italy raccoglie e utilizza le informazioni che ci fornisci. come dati di base il tuo nome, il numero di telefono,e l’indirizzo e-mail.

 

Perché Happee Place Italy raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

Le informazioni su di te che raccogliamo vengono utilizzate per vari scopi. Ecco a cosa servono i tuoi dati:

A. Gruppi online: Forniamo ai titolari di account la possibilità di connettersi e interagire con altri utenti tramite gruppi online o forum.

B. Attività di marketing: Utilizziamo le tue informazioni per attività di marketing. Tra queste, per esempio:

1. Utilizzare le tue informazioni per inviarti notizie periodiche su prodotti e servizi relativi ad esempio al mondo dei viaggi. Puoi annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento in modo facile e veloce. Dovrai solo cliccare sul link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni newsletter o in altri tipi di comunicazione.

2. In base alle informazioni che condividi su di te, potremmo mostrarti offerte personalizzate sul sito di Happee Place Italy, sulle app o sui siti/app di terze parti (inclusi siti di social media) e il contenuto del sito da te visualizzato potrebbe essere personalizzato..

3. Quando partecipi ad attività promozionali (per esempio concorsi, programmi di referral o giochi a premio), solo le informazioni pertinenti saranno utilizzate per gestire la tua partecipazione a queste promozioni.

C. Comunicazioni con te: Potrebbero esserci altre occasioni nelle quali ci mettiamo in contatto con te, per esempio tramite e-mail, chatbot, posta ordinaria, telefono o messaggi di testo. Scegliamo il metodo a seconda dei recapiti che hai precedentemente condiviso.

D. Ricerche di mercato: A volte invitiamo ai nostri clienti a prendere parte a una ricerca di mercato. Ricordati di leggere sempre le informazioni che accompagnano questo tipo di invito, per capire quali dati personali saranno raccolti e come saranno utilizzati.

E. Migliorare i nostri servizi: Utilizziamo i tuoi dati personali anche per scopi analitici e per migliorare i nostri prodotti. Questo rientra nel nostro impegno di continuo miglioramento dei nostri servizi e arricchimento dell’esperienza degli utenti.

In questo caso, utilizziamo i dati per effettuare test e risoluzioni di problemi, oltre a generare statistiche sul nostro business. L’obiettivo principale è quello di ottenere informazioni sulla performance dei nostri servizi, su come vengono utilizzati e su come potremmo ottimizzare e personalizzare il sito e le app a favore di un utilizzo facile e rilevante. Ci impegniamo, per quanto possibile, a utilizzare dati personali anonimi per tali fini analitici.

F. Promuovere un servizio sicuro e affidabile: Al fine di creare un ambiente affidabile per te, per i partner commerciali di Happee Place Italy, analizziamo e utilizziamo di continuo alcuni dati personali per individuare e prevenire frodi e altre attività illegali o non volute.

G. Scopi legali: Infine, in alcuni casi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere reclami e controversie di natura legale, indagini governative e controlli di conformità, per far rispettare i termini di utilizzo del servizio di prenotazione online di Happee Place Italy o per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità.

La comunicazione di dati personali a Happee Place Italy è su base volontaria. Tuttavia, potremmo aver bisogno di raccogliere alcuni dati personali per poterti offrire determinati servizi. 

se utilizziamo sistemi di automatizzazione per il trattamento di dati personali che producono effetti giuridici o che allo stesso modo incidono in maniera significativa su di te, adotteremo sempre le misure necessarie a salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà. Tra questi, è compreso il diritto di ottenere l’intervento umano.

 

In che modo Happee Place Italy condivide i tuoi dati con terze parti?

Fornitori di servizi di terze parti: Utilizziamo i servizi di fornitori esterni al gruppo aziendale di Happee Place Italy per supportarci nell’offerta dei nostri servizi. Sono inclusi:

• Assistenza clienti
• Ricerche di mercato
• Individuazione di frodi e servizi di prevenzione, (tra cui i controlli anti frode) 
• Servizi di marketing

Condividiamo i dati personali con partner che si occupano di marketing, compresi gli indirizzi e-mail, come parte dei servizi di marketing di Happee Place Italy tramite parti terze (per assicurarci che al pubblico vengano mostrate le pubblicità più pertinenti).

• Partner di pubblicità

Ci appoggiamo a partner di pubblicità, come provider di servizi di metaricerca.

• Autorità competenti: Condividiamo dati personali con le forze dell’ordine nei limiti richiesti dalla legge o se assolutamente necessario per l’individuazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati, o se siamo altrimenti tenuti a farlo ai sensi di legge. Potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni, o i diritti e i beni dei nostri partner commerciali.

• Partner commerciali: Lavoriamo con numerosi partner commerciali in tutto il mondo. Questi partner commerciali distribuiscono e pubblicizzano i servizi di Happee Place Italy.

In che modo Happee Place Italy utilizza i social media?

Happee Place Italy utilizza i social media in vari modi. Per esempio per agevolare l’utilizzo dei servizi, per promuovere i prodotti e per pubblicizzare,  migliorare e facilitare l’utilizzo dei nostri servizi.

Ricorda che l’utilizzo delle funzioni di social media può comportare lo scambio di dati personali tra Happee Place Italy e il fornitore del servizio di social media, così come descritto in seguito. Puoi scegliere di non usare nessuna opzione relativa ai social media che ti vengono messi a disposizione.

Accesso con il tuo account di social media. Ti offriamo la possibilità di accedere all’account di Happee Place Italy tramite uno dei tuoi account di social media. In questo modo non dovrai ricordare tanti nomi utente e password per i diversi servizi online.

Dopo il primo login, potrai usare il tuo account di social media per accedere al tuo account Happee Place Italy. Potrai comunque e in qualsiasi momento scollegare il tuo account di Happee Place Italy da quello del social media che avevi scelto.

Altri servizi e funzioni di social media. Potremmo integrare altri servizi di social media (come un sistema di scambio messaggi) per farti interagire con Happee Place Italy o con i tuoi contatti a proposito dei nostri servizi.

Potremmo anche essere presenti gestendo account di social media e offrendo app su diverse piattaforme social. Se scegli di collegarti a Happee Place Italy tramite social media, il tuo fornitore del servizio social potrebbe consentirti di condividere informazioni con noi.

Se opti a favore della condivisione, il fornitore di social media in genere ti comunicherà quali informazioni saranno condivise. Per esempio, quando accedi a un account utente di Happee Place Italy utilizzando il tuo account di social media, alcune informazioni di tale account possono essere condivise con Happee Place Italy. Tali informazioni includono l’indirizzo e-mail, la tua età e le immagini del profilo salvate, a seconda delle informazioni di cui autorizzi la visualizzazione nell’account di social media.

Quando ti registri su un’app di social media di Happee Place Italy o ti colleghi a un sistema di scambio messaggi senza un account di Happee Place Italy, le informazioni che decidi di condividere possono includere le informazioni di base disponibili sul tuo profilo di social media (inclusi l’indirizzo e-mail, gli aggiornamenti di stato e la lista dei tuoi contatti).

Utilizzeremo queste informazioni, per esempio, per fornirti il servizio che hai richiesto, per inoltrare un messaggio che vuoi inviare ai tuoi contatti o per creare un’esperienza utente personalizzata nell’app o sul nostro sito.

Il tuo fornitore di servizi di social media potrà fornirti maggiori dettagli su come utilizza e gestisce i tuoi dati quando ti colleghi a Happee Place Italy tramite il social stesso. Per esempio, combinando i dati personali da loro raccolti quando usi Happee Place Italy tramite loro con le informazioni da loro raccolte quando usi altre piattaforme online collegate al tuo account di social media.

Se decidi di connetterti tramite il tuo account di Facebook o di Google, vai ai seguenti link per avere informazioni su come questi utilizzano i dati che ricevono: Facebook e Google.

 

Come contattarci

Se hai domande su questa Informativa sui Cookie, invia un’e-mail tramite questo modulo tramite questo modulo o direttamente all’indirizzo: info@happeeplace.it